Los comunicadores sociales definen la
información como todo mensaje que logra disminuir la incertidumbre. Por otra
parte la comunicación se reconoce como un proceso de intercambio de
información, un intercambio de ideas cuyo resultado es la concreción de ideas
nuevas o el reforzamiento de las ideas preconcebidas. Debe ser por eso que en
la historia del mundo, las revoluciones de la humanidad han estado signadas por
los grandes avances que se han dado en la capacidad de comunicación del hombre.
Actualmente, las discusiones
académicas, los negocios, las relaciones internacionales, las actividades
humanas más cotidianas están centradas en una revolución por demás
significativa, porque tiene como base a las Tecnologías de Información y
Comunicación, innovaciones que favorecen enormemente el flujo de información y
que, por supuesto, mejoran las posibilidades de comunicación humana.
Los medios de comunicación social, y
los profesionales de la comunicación, no pueden hacerse a un lado cuando el
mundo en su conjunto se abre a experimentar un fenómeno que con Internet a la
cabeza recibe diversos nombres y que, como sea que se denomine, trae consigo
una retahíla de cambios que parece no terminar.
La capacidad que tenemos hoy de hacer
llegar nuestros mensajes a largas distancias en forma instantánea, a través de
la televisión, la radio, el teléfono, la computadora o el fax, transmitiendo
casi simultáneamente datos e informaciones, nos es tan familiar que hasta
actuamos con indiferencia ante ellos.
La primera etapa de la comunicación
fue probablemente la era de los signos y las señales que se desarrolló en los
inicios de la prehistoria, anterior al lenguaje.
Los antropólogos opinan que el hombre
prehistórico entró en la era del habla y del lenguaje alrededor de 40.000 años
atrás. Para el hombre Cromañón el lenguaje ya era de uso
común. Hace 5.000 años se produjo la transformación hacia la era de la
escritura, la que se constituyó en una progresiva herramienta del progreso
humano. Llegar a la escritura significó pasar antes por las representaciones
pictográficas que reflejaban ideas hasta la utilización de letras que
significaran sonidos específicos.
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